Recárgate informa a los usuarios de su sitio Web acerca de su Política de Protección de Datos Personales (en adelante PPDP), acorde con la Ley 15/1999 de 13 Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), con la finalidad de que éstos decidan libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les soliciten en su página Web.

Recárgate se reserva el derecho de modificar su PPDP de acuerdo a su criterio, a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si introdujese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo enlace, donde el usuario podrá tener conocimiento de la PPDP actual. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al enlace.

Recárgate de nacionalidad española, es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en los distintos formularios de la Web, y cumple con el deber de inscripción de los ficheros de carácter personal en la Agencia de Protección de Datos, así como el resto de obligaciones que impone la normativa vigente.

La finalidad de estos ficheros, es dar una información más detallada y personalizada sobre la empresa, productos o sobre cualquier duda o información que sea solicitada, la de gestionar el proceso de compra y servicios. No se cederán datos a terceros, no entendiendo como cesión, el tratamiento que empresas colaboradoras presten a Recárgate de acuerdo con lo descrito en el Art. 12 de la LOPD.

El responsable del fichero se compromete a cumplir con la obligación de secreto establecida en la legislación aplicable, respecto de los datos personales contenidos en los ficheros automatizados. Así mismo, se informa al usuario de su facultad de ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y, demás normativa aplicable al efecto a través de (info@simcardaeropuertomadrid.com).

Si usted tiene alguna información, sugerencia o consulta que hacer en algún tema relacionado con la seguridad de los sistemas de comercio electrónico y/o con la Política de Protección de Datos Personales, le agradeceremos envíe un correo a la dirección arriba indicada y, en "Asunto" escriba "Consulta Sugerencia".

Si el motivo del contacto con Recárgate fuera una reclamación o queja que tuviera relación con cualquier vulneración de su privacidad o una reclamación por fallos en la seguridad de sus sistemas de comercio electrónico, puede enviar un correo indicando en el campo "Asunto" la palabra "Reclamación" a la cuenta de correo que arriba se indica, en días laborables, en horario Lunes a Viernes 7am-9pm. Recargate se compromete a dar una solución a su reclamación o queja en un plazo de 15 días, notificándosela por el medio que usted nos indique. Caso de que no esté de acuerdo con dicha solución, será la Agencia de Protección de Datos y, en su caso, los Juzgados y Tribunales que tienen competencia para resolver cualquier disputa.

LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.

DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que la empresa titular de esta página Web es Recárgate. con domicilio en, Madrid, email info@recargate.es y CIF B86157419.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre esta página web, así como de los elementos contenidos en la misma, como por ejemplo, imágenes, software, textos, marcas, logotipos, diseño, etc., están legalmente reservados y, el acceso a la misma o su utilización, por parte de sus usuarios, no debe considerarse, en forma alguna, como el otorgamiento de ninguna licencia de uso o derecho sobre cualquier activo cuya titularidad o propiedad corresponda a Recárgate. Los textos, imágenes y el resto de contenidos que pudieran incluirse en este sitio Web son propiedad exclusiva de Recárgate.

Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, debe contar con el previo consentimiento expreso y, por escrito de Recárgate.

El usuario de la presente página Web se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Recárgate. pudiendo visualizarlos, imprimirlos, copiarlos y, almacenarlos en su ordenador o en otro soporte siempre y cuando sea única y exclusivamente para su uso personal y privado, absteniéndose de suprimir, alterar, manipular o eludir cualquier dispositivo de protección o de seguridad que estuviera instalado en nuestra Web.

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Recárgate podrá utilizar cookies para personalizar, facilitando la navegación del usuario en su página Web. Los cookies se asocian únicamente a usuarios anónimos y, un ordenador en concreto y, no proporcionan referencias que permitan personalizar datos del mismo, pudiendo configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de los mismos, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de poder acceder a las distintas zonas de la Web, excepto a la zona privada.

ENLACES EN LA WEB.

El sitio Web puede disponer de enlaces y/o hipervínculos a otros sitios Web que pueden resultar de interés para sus usuarios. Recárgate no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sobre sus contenidos, por lo que no asume ninguna responsabilidad sobre los mismos, no garantizando; su disponibilidad técnica, calidad, exactitud, veracidad, el cumplimiento de políticas de privacidad, etc. por lo que el usuario accede al contenido de los mencionados sitios en las condiciones de uso que rijan en los mismos, bajo su exclusiva responsabilidad.

No se podrán establecer hiperenlaces en otras páginas Web a este sitio, a menos que Recárgate lo autorice. Si hubiera hiperenlaces en otros sitios Web a nuestras páginas, no debería suponerse en ningún caso la existencia de relaciones entre Recárgate y el propietario de la página Web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Recárgate de sus contenidos o servicios.

CONDICIONES DE USO GENERALES DE LA WEB

Por el simple acceso a la Web o a cualquiera de los servicios en ella integrados, el usuario se compromete a utilizarlos de manera diligente y correcta, asumiendo las presentes condiciones y conforme a la ley, la moral y el orden público. En concreto, el usuario asume las siguientes obligaciones: No utilizar los contenidos y/o la información contenida en esta Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta o cualquier otro fin comercial o para recoger, almacenar o tratar datos personales.

Abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro, de Recárgate o de un tercero que figuren en la Web y en cada uno de los servicios ofrecidos a través de la misma. Abstenerse de eludir o manipular cualquier dispositivo técnico establecido para la protección de sus derechos por Recárgate o por terceros, en la Web, en los servicios en ella integrados o en cualquiera de los elementos, materiales o información obtenidos en la misma. No usar ni aplicar recursos técnicos, lógicos o tecnológicos para beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin ánimo de lucro, de la explotación no autorizada de los servicios o contenidos de la Web.

No introducir, almacenar o difundir a través de la página Web o de cualquiera de los servicios en ella contenidos, ningún programa de ordenador, virus, código, y, en general, no llevar a cabo actuaciones que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web, los equipos, sistemas, redes, programas, datos o informaciones de Recárgate o de sus proveedores, usuarios o, en general, de cualquier tercero, o impedir la normal utilización o disfrute de la Web o de los servicios vinculados.

Responder de los daños y perjuicios que pudiera sufrir Recárgate y sus trabajadores, clientes, proveedores, usuarios o terceros en general, como consecuencia del incumplimiento de las presentes condiciones generales o de las condiciones particulares que fueran de aplicación a los servicios integrados en la Web, obligándose a dejar indemne a Recárgate y sus trabajadores, clientes y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda o sanción que pudiera ser formulada o impuesta como consecuencia directa o indirecta del referido incumplimiento.

En caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados. No usar, transferir, distribuir o disponer de la información incluida en el servicio de forma que compita de manera desleal con Recárgate. Recárgate se reserva el derecho a efectuar sin aviso previo, las modificaciones que estime oportunas sobre su página Web.

Recárgate se reserva el derecho a denegar o retirar la posibilidad de acceso a su Web al usuario que incumpla las condiciones de uso del mismo, indicadas en el presente Aviso Legal, ejerciendo, en su caso, las acciones civiles y penales que le correspondan. Recárgate no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier clase que se pudieran ocasionar por errores y/u omisiones en los contenidos, disponibilidades, transmisiones de virus, programas maliciosos etc. que se pudieran producir, a pesar de tener adoptadas las medidas de toda índole que hemos considerado necesarias y, apropiadas para evitar este tipo de circunstancias.

Caso de controversia o, reclamaciones, las mismas se procurarán resolver con carácter previo entre las partes. En el supuesto de no llegar a acuerdo, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de España.

CONDICIONES DE VENTA

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por Recárgate, con C.I.F. número B86157419, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a Recárgate implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Recárgate vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Recárgate. El hecho que Recárgate no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en Recárgate son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Recárgate.

Las ofertas sobre productos en venta en Recárgate se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Recárgate mediante los métodos de pago expresamente descritos en el portal de pagos de la web.

Si por alguna razón el método de pago preferido por el cliente no se encuentra disponible para el pago online, el cliente deberá contactar con alguna de nuestras tiendas y realizar su pedido presencialmente.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Recárgate son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Recárgate se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Recárgate.

5- Entregas:

1 - Los productos adquiridos se entregarán a la persona indicada en el pedido

2 - Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Recárgate.

3 - Los sábados, domingos y festivos se entregarán las tarjetas Sim en los horarios de cada tienda que están establecidos en la web.

4 - No nos hacemos responsables por demoras y/o cancelaciones de vuelos. Las cancelaciones o demoras no implicarán ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

5 - Un pedido se considera entregado en el momento en que el cliente reciba su tarjeta Sim y el cliente firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar que la Sim card funcione perfectamente en presencia del equipo de Recárgate en nuestras sucursales físicas y/o puntos de entrega acordados en base a las cantidades solicitadas en línea.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

Las tarjetas Sim, que ya han sido activadas a nombre de un cliente no podrán ser devueltas. En el caso que el operador móvil, Orange, tenga la plataforma de red con incidencias técnicas, y la tarjeta Sim no pueda ser activada, en este caso, se procederá al reintegro del dinero en la misma forma de pago realizada.

En ningún caso, se aceptarán devoluciones cuando:

El móvil no se encuentra liberado o desbloqueado. Antes de comprar su tarjeta Sim, puede verificar si su móvil es libre colocando otra tarjeta Sim distinta a la compañía telefónica que posee. Si el dispositivo móvil tiene bloqueo de Red, quiere decir que su móvil está bloqueado por su compañía telefónica para ser utilizado con otra tarjeta Sim, por lo que no podrá usarse con ninguna otra tarjeta telefónica Sim.

Cuando la tarjeta esté activada pero el cliente no consiga configurar apropiadamente el móvil. En nuestras tiendas, todo nuestro personal está entrenado para dejar el dispositivo listo para su funcionamiento con la nueva tarjeta Sim. Si, por el contrario, el cliente no desea que nuestro personal instale la tarjeta Sim, es responsabilidad del cliente configurar el móvil correctamente para que la tarjeta pueda ofrecer el servicio de datos, internet y/o llamadas en su dispositivo. El cliente podrá volver a cualquier sucursal de Recárgate junto con su factura/recibo de pago para que se le preste el soporte técnico adecuado. Adicional a esto, el cliente también puede acudir a una tienda física de Orange o llamar a atención al cliente de Orange donde también podrán recibir soporte técnico.

Cuando el cliente no haya enviado copia o scan de su documento de identidad, ingresado en el formulario de compra o posterior al email de confirmación de pedido. Esto es un requisito indispensable bajo la Ley española.

Que el cliente no se presente a retirar la tarjeta Sim prepago de Orange.

Condiciones de Uso Pocket Wifi

PRIMERO: El uso del servicio de alquiler del pocket wifi está Limitado a los servicios contratados y restringido a la Comunidad Europea – queda prohibido su uso fuera de la Comunidad Económica Europea.

- Queda prohibido el uso del servicio para conexiones con tráfico «peer to peer». El cliente acepta el pago de daños causados a Recárgate Sim card Aeropuerto Madrid por la rápida descarga de grandes archivos a través de redes peer-to-peer.

SEGUNDO.- Tras la contratación y pago de los servicios, Gohl Roystone INK, S.L. hará entrega en las fechas y lugar establecido, en concepto de alquiler, un Pocket wifi, con su respectiva tarjeta SIM en su interior, cargador y estuche, así como una guía de uso. El material descrito sólo podrá ser destinado para el uso específico determinado en el objeto del presente contrato de alquiler entre las partes.

TERCERO: Se le pedirá al cliente en concepto de Fianza, un deposito en garantía de 80 euros, el mismo se devolverá al momento de la devolución del pocket wifi en el día establecido en este presente contrato.

CUARTO.- El CLIENTE se hará responsable de la guardia y custodia del pocket wifi alquilado con los accesorios al efecto durante la vigencia del presente contrato. En caso de pérdida, robo o destrucción se le podrá reclamar las siguientes cantidades por daños y perjuicios causados.

• Dispositivo: 80€

• Cargador, cable o ambos: 7€

• Estuche: 8€

• Devolución y Retorno:

• El cliente se compromete a devolver el pocket wifi y sus accesorios en perfecto estado el día establecido en el contrato de la web y la empresa se compromete a devolver el depósito en garantía siempre y cuando todo este en perfecto estado.

• El cliente se compromete a la devolución a tiempo o asumir las penalizaciones indicadas de 5€ diarios.

• Si el cliente ha elegido la opción de entrega y devolución en su hotel de llegada, éste se compromete a dejarlo en recepción a nombre de nuestra empresa, el día acordado y en perfecto estado para su retirada.

QUINTO- La cantidad de datos disponibles y utilizados por el cliente serán medidos a través del operador, proveedor de Gohl Roystone Ink SL. En caso de discrepancia entre los datos medidos por el usuario de cualquier manera que fuere, o por el dispositivo en cuestión, y los datos de uso que mide el operador, prevalecerá la medida del operador sobre todos los demás.

SEXTO.- Ambas partes manifiestan que cumplen con todos los requisitos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre.

SEPTIMO – En caso de cualquier percance en el funcionamiento del dispositivo wifi 4G, problemas en la red de conexión, o imprevistos logísticos o de aprovisionamiento que impidan la recepción del dispositivo wifi 4G en la fecha y lugar acordados, el máximo importe a devolver será siempre el precio abonado por la suscripción. En ningún caso será reclamable a Gohl Roystone INK, S.L. ningún tipo de compensación por daños superior a la devolución del importe abonado por el cliente.

Gohl Roystone Ink SL manifiesta que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para el tratamiento de datos del artículo 9 de la citada Ley. Y que de conformidad con el art. 12 del mismo cuerpo legal accederá exclusivamente a los datos necesarios para cumplir con los servicios contratados.